KTS TÜRKİYE KALİTE TESCİL AĞI / Aktif Portal: EĞİTİM & KURUMLAR
Ortak Oturum: Giriş Yap · Kayıt Ol | Paneller
Eğitim Sektörü Güven Kaydı

KTS Onay Sürecinin Tamamı

Türkiye Güven Sistemi bir puanlama ya da yarışma değil, net bir kayıt sistemidir: kriterleri karşılayan kurum listede yer alır, karşılamayan kurum ya hiç kabul edilmez ya da denetim sonrası sistemden çıkarılır.

Süreç Adım Adım

Başvurudan yayına kadar

1

Başvuru

Kurum, "Kurum Başvurusu" formundan temel bilgilerini, branşlarını ve öne çıkan özelliklerini sisteme girer. Bu aşamada kurum "Başvuruda" statüsündedir, henüz listede görünmez sayılmaz — görünür ama işaretlenmiş haldedir.

2

Saha Denetimi

KTS saha personeli, kurumu yerinde ziyaret eder. Fiziki koşullar, kadro, güvenlik önlemleri ve beyan edilen bilgilerin doğruluğu kontrol edilir.

3

Karar

Kriterleri karşılayan kurum Onaylı statüsüne alınır ve mühürlenerek listede yayınlanır. Karşılamayan kurumun başvurusu sonuçlandırılmaz ve listeye alınmaz.

4

Sürekli İzleme

Onaylı kurumlar periyodik olarak yeniden denetlenir. Kriterlerini kaybeden bir kurum İzlemede statüsüne düşer; düzeltilmezse sistemden tamamen çıkarılır.

Statüler Ne Anlama Gelir

Kart üzerindeki mühür rengi

✓Onaylı

Onaylı

Saha denetiminden geçmiş, güncel durumu doğrulanmış kurum. Listede tam görünürlükle yer alır.

!İzlemede

İzlemede

Daha önce onaylanmış ama son denetimde bazı eksiklikler tespit edilmiş kurum. Belirli bir süre içinde düzeltme yapılmazsa listeden çıkarılır.

…Başvuruda

Başvuruda

Başvurusu alınmış, saha denetimi henüz yapılmamış kurum. Onay öncesi geçici bir statüdür.

Değerlendirme Kriterleri — Adım Adım

Saha denetiminde bir kurumun kontrol edildiği tüm alanlar — sadece "temiz ve güvenilir görünüyor" değil, tek tek ve sırayla doğrulanır

0 Kategori
0 Denetim Maddesi
1 Uçtan Uca Akış — atlama yok
📋1
Aşama 1 / 7

Yasal & Kurumsal Uygunluk

Kurumun yasal olarak faaliyet gösterme hakkı ve resmi kayıtlarının eksiksizliği belgelerle doğrulanır.

8 madde
🪪 1
1.1

Ruhsat & Açılış İzni

Milli Eğitim Bakanlığı ya da ilgili resmi makamdan alınmış işletme ruhsatı ve açılış izninin geçerliliği, düzenleyen makamın kayıtlarıyla çapraz kontrol edilir. Süresi dolmuş ya da faaliyet alanını kapsamayan bir izin, başvurunun doğrudan reddi anlamına gelir.

🧾 2
1.2

Ticari Kayıt Güncelliği

Vergi levhası, ticaret sicili ve işletme kaydının güncel olması aranır. Vergi dairesi ve ticaret sicilindeki unvan, adres ve faaliyet kodu bilgileri kurumun beyanıyla birebir örtüşmelidir; uyumsuzluk tespit edilirse denetim askıya alınır.

🛡️ 3
1.3

Sigorta Poliçeleri

Zorunlu işyeri ve mali sorumluluk sigortası poliçelerinin varlığı ve geçerlilik tarihi kontrol edilir. Olası bir kaza veya maddi zarar durumunda öğrenci ve velinin mağdur olmaması için poliçenin kapsamı ve teminat tutarı ayrıca incelenir.

🧯 4
1.4

İSG Uygunluk Belgeleri

Yangın, deprem ve iş güvenliği mevzuatına uygunluk belgeleri (İSG) istenir. İtfaiye raporu, yapı denetim belgesi ve iş güvenliği uzmanı onayı gibi belgeler saha ziyaretinde fiziksel olarak da doğrulanır.

🏛️ 5
1.5

Faaliyet Alanı Uygunluğu

Ruhsatta belirtilen faaliyet alanının fiilen yürütülen eğitim hizmetiyle örtüşmesi kontrol edilir. Farklı bir alan için alınmış izinle (örn. yalnızca "danışmanlık") dershanecilik yapıldığı tespit edilirse kurum uyarılır.

🖋️ 6
1.6

Yetkili İmza Sirküleri

Kurumu resmi olarak temsile yetkili kişi(ler)in imza sirküleri ve varsa vekaletname geçerliliği doğrulanır. Sözleşme ve resmi belgelerin yetkisiz kişilerce imzalanmadığından emin olunur.

🏷️ 7
1.7

Marka & Unvan Tutarlılığı

Tabelada, sözleşmelerde ve resmi kayıtlarda kullanılan unvan/marka adının birbiriyle tutarlı olması aranır. Farklı isimler kullanan kurumlar şeffaflık sorunu açısından ayrıca incelenir.

📑 8
1.8

Denetim Geçmişi Kaydı

Kurumun varsa önceki resmi denetimlerinde tespit edilen eksiklikler ve bunların giderilip giderilmediği kayıtlar üzerinden incelenir. Tekrar eden ihlaller değerlendirmede ağırlıklı olarak dikkate alınır.

🏢2
Aşama 2 / 7

Fiziki Mekân & Güvenlik

Öğrencilerin gün içinde bulunduğu fiziksel alanın güvenli, hijyenik ve amaca uygun olup olmadığı yerinde incelenir.

8 madde
📐 9
2.1

Derslik Kapasitesi

Derslik ve atölye alanlarının kayıtlı öğrenci sayısına oranla yeterliliği ölçülür. Kişi başına düşen metrekare, havalandırma ve doğal ışık kriterleri milli eğitim standartlarıyla kıyaslanır.

🚪 10
2.2

Acil Tahliye Planı

Yangın söndürme sistemi, acil çıkış işaretleri ve tahliye planının varlığı kontrol edilir. Yangın tüplerinin dolum tarihleri, acil çıkış kapılarının açılabilirliği ve tahliye tatbikatı kayıtları yerinde incelenir.

🎥 11
2.3

Kamera & Giriş Kontrolü

Güvenlik kamera sistemi ve giriş-çıkış kontrol mekanizmasının çalışır durumda olması şarttır. Kayıtların belirli bir süre saklanması ve yetkisiz kişilerin binaya erişiminin engellenmesi beklenir.

🧼 12
2.4

Hijyen & Erişilebilirlik

Genel hijyen, temizlik standartları ve engelli erişilebilirliği değerlendirilir. Tuvalet, yemekhane ve ortak alanların temizlik sıklığı ile rampa/asansör gibi erişim çözümleri denetimde ayrıca not edilir.

🌡️ 13
2.5

İklimlendirme & Havalandırma

Derslik ve ortak alanların ısıtma/soğutma sisteminin yeterliliği ve düzenli bakımı kontrol edilir. Havalandırma yetersizse bu, uzun süreli ders alan öğrenciler için sağlık riski olarak değerlendirilir.

💡 14
2.6

Aydınlatma Standartları

Yapay ve doğal aydınlatmanın göz sağlığını koruyacak yeterlilikte olup olmadığı incelenir. Özellikle yazı tahtası ve çalışma masalarındaki lüks seviyesi ölçülerek standarda uygunluk kontrol edilir.

🪑 15
2.7

Ergonomik Donanım

Sıra, sandalye ve çalışma masalarının yaş grubuna uygun ergonomik ölçülerde olması aranır. Uygunsuz donanım, duruş bozukluğu riski nedeniyle eksiklik olarak kaydedilir.

🧱 16
2.8

Bina Statik Uygunluğu

Binanın yapı ruhsatı, deprem yönetmeliğine uygunluğu ve varsa güçlendirme raporları incelenir. Statik yeterliliği belgelenmemiş binalarda faaliyet, ciddi bir risk unsuru olarak değerlendirilir.

🎓3
Aşama 3 / 7

Eğitim Kadrosu & Yetkinlik

Dersi veren kişilerin bu işi yapmaya gerçekten ehil olup olmadığı; diploma, sertifika ve geçmiş kontrolleriyle teyit edilir.

8 madde
🎓 17
3.1

Diploma & Sertifika Doğrulama

Öğretmen ve eğitmenlerin diploma, sertifika ve alan yeterliliklerinin belgeyle doğrulanması istenir. Beyan edilen unvan ile mezuniyet belgesi karşılaştırılır; uyumsuz kadro tespit edilirse kurum bilgilendirilir.

🔍 18
3.2

Adli Sicil Kontrolü

Adli sicil kaydı ve çocukla/gençle çalışmaya uygunluk kontrolü yapılır. Çocuk ve genç güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu madde, her personel için ayrı ayrı ve periyodik olarak yenilenir.

📈 19
3.3

Deneyim & Hizmet İçi Eğitim

Kadronun deneyim süresi ve düzenli hizmet içi eğitime katılımı incelenir. Yıllık gelişim planları ve katılım sertifikaları üzerinden kadronun güncel yöntemlere hakimiyeti değerlendirilir.

👥 20
3.4

Öğretmen Başına Öğrenci Sayısı

Öğretmen başına düşen öğrenci sayısının kabul edilebilir sınırlar içinde olması aranır. Branşa ve yaş grubuna göre değişen üst sınır aşıldığında eğitim kalitesi riski nedeniyle kurum uyarılır.

🗣️ 21
3.5

Yabancı Dil Yeterliliği

Yabancı dil dersi veren eğitmenlerin dil yeterlilik sınavı veya sertifikası (YDS, CEFR vb.) sonuçları kontrol edilir. Belgesiz "anadil konuşuru" beyanları ayrıca doğrulanır.

🧩 22
3.6

Özel Eğitim Yetkinliği

Özel gereksinimli öğrencilerle çalışan kadronun bu alanda sertifika veya deneyime sahip olup olmadığı incelenir. Kapsayıcı eğitim iddiasında bulunan kurumlarda bu madde daha sıkı denetlenir.

🔁 23
3.7

Personel Devir Oranı

Kadroda yıl içindeki değişim oranı incelenir. Yüksek devir oranı, eğitim sürekliliği ve kurumsal istikrar açısından bir risk göstergesi olarak değerlendirilir.

🧑‍⚖️ 24
3.8

Referans & Geçmiş İşveren Kontrolü

Yeni işe alınan eğitmenlerin önceki iş yerlerinden referans kontrolü yapılıp yapılmadığı sorgulanır. Bu, kadronun mesleki güvenilirliğinin ikinci bir doğrulama katmanını oluşturur.

📚4
Aşama 4 / 7

Eğitim Programı & Materyal

Kurumun yalnızca "ders yapıyor" olması yeterli değildir; müfredatın, materyalin ve ölçme sisteminin kalitesi incelenir.

8 madde
🗓️ 25
4.1

Müfredat Güncelliği

Müfredatın güncelliği ve hedef yaş grubu/branşa uygunluğu kontrol edilir. Program, MEB kazanımları ya da ilgili standartlarla karşılaştırılarak kurumun beyanıyla örtüşüp örtüşmediği doğrulanır.

📖 26
4.2

Materyal Kalitesi

Ders materyallerinin, kitapların ve dijital içeriklerin kalitesi incelenir. Basılı ve dijital materyallerin güncelliği, telif durumu ve pedagojik uygunluğu örnekleme yöntemiyle değerlendirilir.

📝 27
4.3

Ölçme-Değerlendirme Düzeni

Sınav, deneme ve karne sisteminin düzenliliği kontrol edilir. Sınav takvimi, karne formatı ve sonuçların veliyle paylaşılma sıklığı somut kayıtlar üzerinden doğrulanır.

📊 28
4.4

Bireysel Gelişim Takibi

Bireysel gelişim takibi ve düzenli geri bildirim mekanizmalarının varlığı aranır. Öğrenci bazında ilerleme raporları ve birebir görüşme kayıtları, kişiselleştirilmiş eğitim yaklaşımının kanıtı sayılır.

💻 29
4.5

Dijital Eğitim Altyapısı

Uzaktan veya hibrit eğitim sunuluyorsa kullanılan platformun güvenliği, kayıt saklama süresi ve içerik kalitesi incelenir. Ders kayıtlarına yetkisiz erişim riski ayrıca değerlendirilir.

🎯 30
4.6

Kazanım Bazlı Planlama

Ders planlarının somut, ölçülebilir kazanımlara dayalı hazırlanıp hazırlanmadığı kontrol edilir. Genel geçer, kazanım içermeyen ders planları eksiklik olarak kaydedilir.

🧑‍🏫 31
4.7

Ders Gözlem Uygulaması

Kurum içi ders gözlem ve geri bildirim sisteminin — yani yöneticinin periyodik sınıf ziyaretleri yapıp yapmadığının — var olup olmadığı sorgulanır. Bu, eğitim kalitesinin iç denetimini gösterir.

🏆 32
4.8

Sınav Sonuç Şeffaflığı

Deneme sınavı ve resmi sınav sonuçlarının gerçek ve doğrulanabilir biçimde paylaşılıp paylaşılmadığı incelenir. Abartılı veya yanıltıcı başarı iddiaları ayrıca araştırılır.

🛡️5
Aşama 5 / 7

Öğrenci / Kursiyer Güvenliği & Refahı

Servisten acil durum prosedürüne, zorbalığa karşı politikadan beslenmeye kadar öğrencinin günlük güvenliği ve refahı denetlenir.

8 madde
🚌 33
5.1

Servis Güvenliği

Servis araçlarının teknik muayenesi ve şoför belge/geçmiş kontrolü yapılır. Araç muayene raporları, sigorta belgeleri ve şoförün SRC/psikoteknik belgeleri ile adli sicil durumu ayrı ayrı sorgulanır.

⛑️ 34
5.2

Acil Müdahale Prosedürü

Acil durum ve sağlık müdahale prosedürleri ile ilk yardım ekipmanının varlığı kontrol edilir. İlk yardım dolabının içeriği ve personelin ilk yardım eğitim belgeleri incelenir.

🚫 35
5.3

Zorbalık & İstismar Politikası

Zorbalık, istismar ve ayrımcılığa karşı yazılı politika ve şikâyet mekanizması aranır. Politikanın personel ve velilerle paylaşılıp paylaşılmadığı ve önceki vakaların çözüm süreci incelenir.

🍽️ 36
5.4

Gıda Güvenliği

Beslenme/kafeterya hizmeti sunuluyorsa gıda güvenliği standartlarına uygunluk aranır. Mutfak hijyeni, personel sağlık raporları ve alerjen bilgilendirmesi ayrıca denetlenir.

🧠 37
5.5

Psikolojik Danışmanlık Desteği

Rehberlik/psikolojik danışmanlık hizmeti sunulup sunulmadığı ve varsa uzmanların yeterliliği kontrol edilir. Bu hizmetin varlığı, kurumun öğrenci refahına verdiği önemin somut göstergesidir.

📵 38
5.6

Dijital Güvenlik & KVKK

Öğrenci verilerinin (ad, not, iletişim bilgisi) KVKK'ya uygun biçimde saklanıp saklanmadığı incelenir. Verilerin üçüncü taraflarla izinsiz paylaşılmadığından emin olunur.

🚸 39
5.7

Giriş-Çıkış Teslim Protokolü

Küçük yaş grubundaki öğrencilerin yalnızca yetkili veli veya vasiye teslim edilmesini sağlayan bir protokolün varlığı aranır. Yetkisiz kişiye teslim riski bu maddeyle en aza indirilir.

🩹 40
5.8

Sağlık Bilgisi Kayıt Sistemi

Alerji, kronik hastalık gibi öğrenciye özel sağlık bilgilerinin kayıt altına alınıp ilgili personelle güvenli biçimde paylaşılıp paylaşılmadığı kontrol edilir. Acil durumlarda hız kazandıran kritik bir maddedir.

💳6
Aşama 6 / 7

Mali Şeffaflık & Sözleşme

Velinin/kursiyerin ödediği ücretin karşılığını net biçimde bilmesi, sürpriz kesinti veya belirsiz sözleşme maddesiyle karşılaşmaması sağlanır.

8 madde
💰 41
6.1

Ücret Tarifesi Şeffaflığı

Ücret tarifesinin açık, yazılı ve önceden ilan edilmiş olması aranır. Kayıt öncesinde velinin/kursiyerin toplam maliyeti net görebilmesi ve gizli ek ücret uygulanmaması esastır.

📄 42
6.2

Sözleşme Hak Koruması

Kayıt sözleşmesinin veli/kursiyer haklarını koruyan maddeler içermesi kontrol edilir. Sözleşme metni, tek taraflı ve hak kaybına yol açabilecek maddeler açısından incelenir.

🔄 43
6.3

İade & Fesih Koşulları

İade, erteleme ve fesih koşullarının net biçimde tanımlanmış olması istenir. Kursu bırakma, dondurma veya iade taleplerinde izlenecek adımların baştan açık olması gerekir.

🧮 44
6.4

Fatura Düzeni

Fatura ve makbuz düzeninin yürürlükteki mevzuata uygunluğu kontrol edilir. Kesilen belgeler, vergi mevzuatına uygunluk açısından örnekleme yoluyla incelenir.

💳 45
6.5

Ödeme Planı Esnekliği

Taksitli ödeme seçeneklerinin şartlarının (faiz, gecikme bedeli vb.) net biçimde belirtilip belirtilmediği kontrol edilir. Belirsiz taksit koşulları önemli bir eksiklik olarak kabul edilir.

🏦 46
6.6

Kurumsal Hesap Kullanımı

Ödemelerin şahıs hesabı yerine kurumun resmi ticari hesabına yapılıp yapılmadığı doğrulanır. Şahıs hesabına ödeme talebi, mali şeffaflık açısından ciddi bir risk göstergesidir.

📢 47
6.7

Kampanya & İndirim Şeffaflığı

Reklamlarda duyurulan indirim ve kampanyaların gerçek şartlarla, gizli koşul olmadan örtüşüp örtüşmediği incelenir. Yanıltıcı "sınırlı süre" veya "%50 indirim" iddiaları ayrıca doğrulanır.

⚖️ 48
6.8

Uyuşmazlık Çözüm Yolu

Ücret anlaşmazlıklarında izlenecek resmi başvuru veya arabuluculuk yolunun sözleşmede belirtilip belirtilmediği kontrol edilir. Bu, veli/kursiyer için ikinci bir güvence katmanı oluşturur.

💬7
Aşama 7 / 7

Dijital Sistem & Veli İletişimi

Velinin çocuğunun gelişimini takip edebildiği, şikâyetini iletebildiği dijital kanalların gerçekten işler olup olmadığı kontrol edilir.

8 madde
📱 49
7.1

Veli Bilgilendirme Sistemi

Veli bilgilendirme sisteminin (SMS, uygulama, panel) işlerliği kontrol edilir. Sistemin gerçekten aktif kullanılıp kullanılmadığı örnek bildirim geçmişi üzerinden test edilir.

🗓️ 50
7.2

Devam Takibi

Devam/devamsızlık takibinin dijital olarak kayıt altına alınması aranır. Devamsızlık durumunda velinin ne kadar sürede ve hangi kanaldan bilgilendirildiği somut örneklerle kontrol edilir.

📮 51
7.3

Şikâyet Takip Mekanizması

Şikâyet ve geri bildirimlerin sisteme kaydedilip sonuçlandırılana kadar takip edilmesi istenir. Şikâyetlerin atanan sorumlusu ve ortalama çözüm süresi denetimde ayrıca değerlendirilir.

🌐 52
7.4

Kurumsal Web/Sosyal Medya Doğruluğu

Web sitesi ve sosyal medya hesaplarındaki bilgilerin (adres, kadro, başarı oranları) güncel ve doğru olup olmadığı kontrol edilir. Gerçeği yansıtmayan tanıtımlar eksiklik olarak kaydedilir.

🔔 53
7.5

Anlık Bildirim Sistemi

Devamsızlık, ödev veya acil durum bilgilendirmelerinin anlık olarak iletilip iletilmediği test edilir. Gecikmeli bildirim, özellikle acil durumlarda ciddi bir eksiklik sayılır.

🗂️ 54
7.6

Dijital Arşiv Erişimi

Velinin geçmiş karne, deneme sonucu ve ödeme kayıtlarına dijital olarak erişip erişemediği kontrol edilir. Kağıt üzerinde kalan, dijitalleştirilmemiş kayıtlar eksiklik olarak değerlendirilir.

🤝 55
7.7

Veli Toplantı Düzeni

Yüz yüze veya dijital veli toplantılarının düzenli aralıklarla yapılıp yapılmadığı sorgulanır. Toplantı sıklığı ve katılım kayıtları örnek dönem üzerinden incelenir.

📶 56
7.8

Sistem Kesintisi Yedekliliği

Kullanılan dijital sistemde teknik arıza durumunda veri kaybını önleyecek bir yedekleme mekanizmasının varlığı incelenir. Yedeksiz sistemler, kritik veri kaybı riski nedeniyle eksiklik olarak işaretlenir.

🏅

56/56 Madde Tamamlandığında

Kurum Onaylı statüsüne alınır, dijital mühürle listelenir ve periyodik yeniden denetimle bu statüsünü sürekli korumak zorundadır.

KTS Onaylı Kurum Seçmenin Avantajları

Sistemde olmayan bir kurumla karşılaştırıldığında

Sık Sorulan Sorular

Denetim ne sıklıkla tekrarlanır?

Onaylı kurumlar düzenli aralıklarla yeniden ziyaret edilir; ayrıca kursiyer/veli geri bildirimleri de izleme sürecini tetikleyebilir.

Kurumum İzlemede statüsüne düştü, ne yapmalıyım?

Kurum panelinizden eksiklikleri görüp gerekli düzeltmeleri yaptığınızı beyan edebilir, yeniden denetim talep edebilirsiniz.

Başvurumun sonucunu nereden takip ederim?

Başvuru formunda belirttiğiniz e-posta adresine denetim sonucu bildirilir; ayrıca kurum panelinizden de durumu görebilirsiniz.

Puanlama veya sıralama var mı?

Hayır. KTS bir yarışma değildir. Bir kurum ya kriterleri karşılar ve listede yer alır, ya da karşılamaz ve sistemde bulunmaz.

Kurumunuzu Şimdi Kaydedin